Vos données, protégées.
Le Fil est conçu pour collecter le moins possible : pas de publicité, pas de profilage, pas de données patient demandées.
Principe général
Le Fil applique une logique de sobriété : seules les informations nécessaires au fonctionnement, à l’adhésion institutionnelle, au support et à la sécurité technique sont traitées.
Le Fil n’a pas vocation à constituer un dossier patient, un outil de suivi clinique nominatif ou une base de données médicale.
Données collectées
Les informations collectées peuvent inclure :
- nom de l’institution ou de la structure ;
- type de structure et région ;
- nom, rôle et adresse e-mail professionnelle du contact ;
- message libre transmis dans le formulaire ;
- données techniques minimales nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement.
Aucune donnée patient n’est demandée dans le formulaire d’adhésion.
Ce que Le Fil ne demande pas
Le Fil ne demande jamais de fournir :
- nom ou prénom des personnes accompagnées ;
- date de naissance, adresse, numéro de téléphone personnel ;
- diagnostic, dossier médical ou information clinique nominative ;
- photo, vidéo, enregistrement vocal ou document patient ;
- identifiant publicitaire ou donnée de pistage comportemental.
Utilisation des données
Les données transmises sont utilisées uniquement pour :
- examiner une demande d’adhésion ;
- répondre à une question ou à une demande de support ;
- créer ou gérer un accès institutionnel ;
- assurer la sécurité et la maintenance du service.
Le Fil n’utilise pas ces données pour de la publicité, du démarchage commercial ou de la revente.
Hébergement, mail et IA en Suisse
L’infrastructure du Fil est pensée pour rester dans un cadre suisse. Le site, les données techniques, les échanges e-mail liés au domaine lefil.app et les services d’IA utilisés par Le Fil sont hébergés ou opérés chez Infomaniak, en Suisse.
Lorsqu’une fonction d’IA est utilisée, elle sert uniquement à proposer ou ajuster des contenus à partir des informations nécessaires. Elle ne remplace pas la décision humaine : le système propose, l’accompagnant décide.
Les requêtes ne doivent pas contenir de données patient nominatives. Les accompagnants et institutions doivent éviter d’y inscrire tout élément permettant d’identifier directement une personne accompagnée.
Conservation et suppression
Les données de contact et d’adhésion sont conservées aussi longtemps que nécessaire à la relation avec l’institution ou au traitement de la demande.
Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données en écrivant à : contact@lefil.app
Cookies
Le Fil n’utilise pas de cookies publicitaires, de pixels marketing ou d’outils de traçage comportemental.
Des cookies strictement techniques peuvent être utilisés pour la session, la sécurité ou le bon fonctionnement du service.
Contact
Pour toute question relative à la confidentialité, aux données ou à l’exercice de vos droits : contact@lefil.app
Dernière mise à jour : juin 2026